Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hierna met een hoofdletter aangeduide termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Consument: iedere (rechts)persoon die met Kamadojoeshop een Overeenkomst heeft gesloten respectievelijk wenst af te sluiten;
Kamadojoeshop, gevestigd te Voorschoten, alsmede aan haar gelieerde rechtspersonen en (rechts)personen waarmee zij enig samenwerkingsverband heeft;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Kamadojoeshop en Consument betreffende de koop, verkoop, levering en verhuur van de Producten, alsmede betreffende het uitvoeren van Werk;
Partij(en): Kamadojoeshop en Consument afzonderlijk respectievelijk gezamenlijk;
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
Artikel 2: Toepasselijkheid
De bepalingen van deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Kamadojoeshop (waaronder mede begrepen offertes of aanvragen daartoe) en door haar gesloten en af te sluiten Overeenkomsten, voor zover van deze Voorwaarden niet door Partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
De toepasselijkheid van de door Consument gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Door het enkele feit van het aangaan van een Overeenkomst, doet Consument afstand van eventueel zijnerzijds bestaande algemene voorwaarden, zodat op alle Overeenkomsten uitsluitend onderhavige Voorwaarden van toepassing zijn.
Afwijkingen van deze Voorwaarden binden Kamadojoeshop slechts, indien en voor zover door Kamadojoeshop schriftelijk bevestigd.
In het geval de Voorwaarden en een Overeenkomst onderling tegenstrijdige clausules zouden bevatten, prevaleert de Overeenkomst.
Artikel 3: Aanbiedingen en totstandkoming van een Overeenkomst
De aangeboden Producten van Kamadojoeshop worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als in redelijkheid kan worden verlangd. Kennelijke fouten of vergissingen in prospectussen, folders en/of publicaties, afbeeldingen, tekeningen en vermelde gegevens binden Kamadojoeshop echter niet.
Een Overeenkomst tussen Kamadojoeshop en Consument komt tot stand op het moment van acceptatie door Consument van het aanbod van Kamadojoeshop en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezeggingen door personeel van Kamadojoeshop of namens Kamadojoeshop gedaan door verkopers, agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, binden Kamadojoeshop slechts indien en voor zover deze door daartoe bevoegde personen schriftelijk door Kamadojoeshop zijn bevestigd.
Artikel 4: Retournering
Onbeschadigde en ongebruikte Producten in de originele verpakking en met de originele kassabon kunnen binnen veertien (14) dagen na aankoop/aflevering worden geretourneerd tegen restitutie van de koopprijs.
Artikel 5: Prijzen
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door Kamadojoeshop opgegeven prijzen in euro´s, inclusief BTW, echter exclusief eventuele emballagekosten, vervoerskosten of bezorgkosten. Eventuele kosten voor montage- en/of inrichtings- en/of installatiewerkzaamheden zullen separaat worden geoffreerd.
Als binnen drie (3) maanden na het sluiten van de Overeenkomst, maar nog vóór de levering en/of uitvoering een prijswijziging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs. Als deze drie maanden verstreken zijn, maar levering en/of uitvoering nog niet heeft plaatsgevonden, heeft Consument bij een prijsverhoging het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Het tweede lid is niet van toepassing op prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien.
Het tweede lid is niet van toepassing wanneer de prijsverhoging het gevolg is van door Kamadojoeshop op verzoek van Consument uitgevoerd meerwerk en Consument daarover van tevoren op de hoogte is gesteld of Consument na de totstandkoming van de Overeenkomst alsnog wijzigingen wenst in de uitvoering daarvan.
Artikel 6: Verkoop en aflevering
Verkoop en aflevering geschiedt uitsluitend à contant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De geaccepteerde betaalmiddelen en eventuele beperkingen daarop worden vooraf door Kamadojoeshop aangegeven.
Verkoop en aflevering op bestelling geschiedt uitsluitend op uitdrukkelijke en schriftelijke bestelling door Consument.
Aflevering wordt geacht te zijn geschied op het moment dat Kamadojoeshop de Consument in het bezit van de gekochte Producten stelt of Kamadojoeshop de Consument conform artikel 8 lid 4 heeft bericht dat de Producten kunnen worden afgehaald/bezorgd en Consument deze niet binnen zeven (7) dagen heeft afgehaald of heeft laten bezorgen. Na aflevering gaat het risico van de Producten over op Consument.
Voor zover gekochte Producten niet uit voorraad leverbaar zijn, kunnen Kamadojoeshop en Consument een vaste of vermoedelijke levertijd overeenkomen. De leveringstermijn geldt als uiterste termijn, tenzij Partijen overeenkomen dat het om een vermoedelijke termijn gaat.
Bij overschrijding van de leveringstermijn, die niet beschouwd kan worden als uiterste leveringstermijn, dient Consument Kamadojoeshop schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij alsnog een redelijke termijn voor de nakoming wordt geboden. Gaat Kamadojoeshop binnen deze nadere termijn niet tot aflevering over, dan heeft Consument het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren en/of schadevergoeding te verlangen.
Bij overschrijding van een uiterste leveringstermijn heeft Consument het recht zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de Overeenkomst ontbonden te verklaren en/of schadevergoeding te verlangen.
Artikel 7: Bestelling
Kamadojoeshop is gerechtigd de bestelling, het Werk of onderdelen daarvan uit te laten voeren door niet bij haar in dienst zijnde derden.
Indien de Overeenkomst aflevering van de verkochte Producten inhoudt, geldt als plaats van aflevering het door Consument opgegeven adres en de aflevering geschiedt aan de voordeur op niveau gelijkvloers of naast de bezorgwagen.
Kamadojoeshop mag er vanuit gaan dat de Producten met gebruikelijke transportmiddelen kunnen worden afgeleverd op goed bereikbare plaatsen op een voor lossing gebruikelijke werkwijze. Indien het transport en/of het lossen tengevolge van het ontbreken van die mogelijkheden extra kosten met zich meebrengt, is Consument gehouden deze extra kosten te voldoen, tenzij Consument Kamadojoeshop over het ontbreken van die mogelijkheden van tevoren nadrukkelijk heeft geïnformeerd.
Tenzij anders overeengekomen, dient Consument bestellingen binnen zeven (7) dagen na bericht van Kamadojoeshop − met vermelding van de eventueel daaraan verbonden kosten − af te halen of te laten bezorgen. Laat Consument dit na dan zijn de eventueel daaraan verbonden kosten voor zijn rekening.
Artikel 8: Betalingen
Betaling vindt plaats in contanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien betaling na ontvangst van een factuur is overeengekomen, dan dient betaling binnen veertien (14) dagen na factuurdatum plaats te vinden. Indien betaling niet binnen voornoemde termijn heeft plaatsgevonden, is Consument van rechtswege in verzuim, is de vordering van Kamadojoeshop direct opeisbaar en is daarover wettelijke rente verschuldigd. Consument dient daarbij tevens aan Kamadojoeshop te voldoen alle redelijke buitengerechtelijke kosten die Kamadojoeshop maakt.
Artikel 10: Reclames
Reclames worden op vertoon van de originele bon in behandeling genomen. Consument dient de afgeleverde Producten bij ontvangst te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde Producten onjuist, ondeugdelijk of incompleet zijn, dan dient Consument Kamadojoeshop hierover in te lichten binnen veertien (14) werkdagen na aankoop/aflevering van de Producten. Voor reclames met betrekking tot onvolkomenheden, die eerst bij gebruik kunnen blijken (en bij aflevering/aankoop derhalve niet zichtbaar zijn) geldt een uiterste termijn van zes (6) maanden na aflevering/aankoop, terwijl deze reclames binnen acht (8) dagen na constatering van de betreffende onvolkomenheid moeten zijn ingediend. Teruggave van de Producten dient te geschieden in overleg met Kamadojoeshop in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Na het verstrijken van deze termijnen wordt Consument geacht de Producten (en de desbetreffende factuur) te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames door Kamadojoeshop niet meer in behandeling genomen. De reclame kan slechts geldend worden gemaakt ten aanzien van Producten, die zich nog bevinden in de staat waarin ze zijn geleverd.
Artikel 11: Garantie
Kamadojoeshop staat er voor in dat de Producten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Kamadojoeshop staat er bovendien voor in dat de Producten die eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn (deugdelijk en bruikbaar zijn) alsmede voor een bijzonder gebruik voor zover dat is overeengekomen.
Kamadojoeshop staat niet in voor gebreken die na de (op)levering van de Producten zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid of die het gevolg zijn van veranderingen die Consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat Kamadojoeshop in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
Vragen met betrekking tot producten welke gekocht zijn in de webshop, kunt u voorleggen aan onze klantenservice.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de geleverde Producten gaat pas op Consument over, zodra deze aan zijn betalingsverplichtingen uit de aan de levering ten grondslag liggende Overeenkomst en eerder gesloten overeenkomsten, inclusief eventuele schadevergoeding, kosten, rente en boete, heeft voldaan. Consument kan slechts over de Producten beschikken ten behoeve van eigen gebruik. Bij niet voldoen aan de betalingsverplichtingen of, indien er gegronde vrees bestaat dat Consument zulks niet zal doen, is Kamadojoeshop op ieder moment gerechtigd de Producten terug te nemen.
Artikel 13: Toepasselijk recht
Op de rechtsverhouding tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.